Nutzungsbedingungen

Datenschutzerklärung

Cookies

Dieses Dokument muss vom Kunden vor dem Kauf der Produkte auf der Website www.ghigocalzature.com gelesen, verstanden, akzeptiert und ausgedruckt werden.

Haftung

GHIGO Calzature übernimmt keine Haftung für etwaige direkte und/oder indirekte Schäden oder Verluste, die sich aus dem Verkauf der im auf der Website www.ghigocalzature.com veröffentlichten Katalog enthaltenen Waren und Dienstleistungen ergeben, einschließlich – beispielhaft und nicht abschließend – Lieferverzögerungen oder Nichtlieferungen sowie etwaiger Abweichungen zwischen dem gelieferten Produkt und den auf der Website veröffentlichten Spezifikationen, außer in Fällen, in denen die Haftung unmittelbar GHIGO Calzature zuzuschreiben ist.

Technische Informationen zu den auf der Website angebotenen Produkten

Die auf der Website von GHIGO Calzature angegebenen technischen und maßlichen Informationen basieren auf den von den Herstellern und Handwerkern bereitgestellten Daten.

GHIGO Calzature behält sich das Recht vor, diese Informationen jederzeit – auch ohne vorherige Ankündigung – zu ändern oder zu aktualisieren, sofern entsprechende Änderungen von den Herstellern oder Handwerkern mitgeteilt werden.

Eigenschaften der handwerklichen Fertigung

Alle Schuhe von GHIGO Calzature werden von italienischen Handwerkern in Handarbeit und unter Verwendung hochwertiger Materialien gefertigt.

Etwaige:

• kleine Verarbeitungsunregelmäßigkeiten
• leichte Asymmetrien
• geringfügige Unterschiede zwischen einzelnen Schuhen

stellen keine Herstellungsfehler dar, sondern sind typische Merkmale handwerklicher Fertigung und der Einzigartigkeit des Produkts.

Diese Merkmale begründen keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Ersatz, außer im Falle offensichtlicher und nicht deklarierter struktureller Mängel.

Absatzhöhe

Um die korrekten Proportionen des Modells zu wahren, kann die tatsächliche Absatzhöhe von den auf der Website angegebenen Maßen abweichen.

Insbesondere:

• bei kleinen Größen kann der Absatz etwas niedriger ausfallen
• bei großen Größen (ab Größe 42) kann der Absatz höher ausfallen

Beispiel:
Ein Pumps mit einer angegebenen Absatzhöhe von 9 cm kann in Größe 31 eine Absatzhöhe von 8–8,5 cm haben, während er in Größe 43 10 cm oder mehr erreichen kann.

Um die genaue Absatzhöhe für eine bestimmte Größe zu erfahren, wird der Kunde gebeten, uns vor dem Kauf zu kontaktieren.

Farbabweichungen

Die auf der Website veröffentlichten Produktbilder dienen lediglich der Veranschaulichung.

Geringfügige Farbabweichungen zwischen den dargestellten Bildern und dem gelieferten Produkt können zurückzuführen sein auf:

• Beleuchtung
• Geräteeinstellungen (Bildschirm, Helligkeit, Kontrast)
• natürliche Eigenschaften der verwendeten Materialien
• handwerkliche Fertigung

Solche geringfügigen Farbabweichungen stellen keinen Herstellungsfehler dar.

Größen und Passform der Schuhe

Da unsere Schuhe handwerklich von verschiedenen italienischen Handwerkern gefertigt werden, wird jedes Modell unter Verwendung unterschiedlicher Leisten hergestellt, wobei Stil und Linienführung des Produkts eingehalten werden.

Aus diesem Grund:

• Innenmaße
• Passform
• Tragekomfort

können selbst bei gleicher Schuhgröße geringfügige Unterschiede aufweisen, abhängig vom verwendeten Leisten und der handwerklichen Verarbeitung.

Die in der auf der Website veröffentlichten Größentabelle angegebenen Maße sind als Richtwerte zu verstehen.

Der Kunde kann vor dem Kauf jederzeit die spezifischen Maße des gewünschten Modells per E-Mail oder WhatsApp bei uns anfragen.

Passformabweichungen, die auf die handwerkliche Fertigung und die verwendeten Leisten zurückzuführen sind, stellen keinen Herstellungsfehler dar.

Produktverfügbarkeit

Die Verfügbarkeit der Produkte kann sich in Echtzeit aufgrund eingegangener Bestellungen und im Geschäft getätigter Verkäufe ändern.

GHIGO Calzature garantiert die endgültige Zuteilung der bestellten Ware erst nach Auftragsbestätigung.

Gefahrübergang und Eigentum

Die Ware wird frachtfrei versandt und ist versichert; die Kosten werden in Rechnung gestellt.

Erfolgt der Versand auf Wunsch des Kunden unfrei, geht die Gefahr mit der Übergabe der Ware an den Frachtführer auf den Kunden über.

Bei Lieferung ist der Kunde verpflichtet, Folgendes zu überprüfen:

• die Unversehrtheit der Verpackung
• die mengen- und qualitätsmäßige Übereinstimmung mit dem Lieferschein

Etwaige Beanstandungen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt per E-Mail (info@ghigocalzature.com) oder per WhatsApp an die Nummer +39 3493313888 gemeldet werden, ggf. unter Beifügung von Fotodokumentation.

Nach Ablauf dieser Frist eingehende Meldungen werden nicht berücksichtigt.

Bestellungen

Bestellungen werden ausschließlich online angenommen.

Der Kunde erhält eine Bestätigungs-E-Mail mit der Bestellnummer.

Ohne Bestellnummer gilt das Angebot zu keinem Zeitpunkt als angenommen, auch nicht im Falle technischer oder administrativer Belastungen.

Alle Schuhe werden vor dem Versand einer Qualitätskontrolle unterzogen.

Der Versand der Bestellung erfolgt erst nach erfolgreicher Qualitätskontrolle, die die Übereinstimmung des Produkts mit den handwerklichen Standards von GHIGO Calzature sicherstellt.

Besteht das Produkt die Qualitätskontrolle nicht, behält sich GHIGO Calzature das Recht vor:

• eine erneute Fertigung des Produkts vorzunehmen
• ein alternatives Modell vorzuschlagen
• mit dem Kunden die geeignetste Lösung zu vereinbaren

Die Versandkosten beinhalten keine etwaigen Zollgebühren.

Preise

Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

GHIGO Calzature behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

GHIGO Calzature behält sich ferner das Recht vor, Bestellungen von Kunden mit offenen Forderungen, Streitigkeiten oder Vertragsverletzungen nicht auszuführen.

Zahlungsmethoden

1. Kreditkarte
2. PayPal
3. Banküberweisung
4. Nachnahme in bar (nur für Italien)
5. ALMA (Ratenzahlung in 2 bis 4 Raten)

Einige Zahlungsmethoden sind möglicherweise nur in bestimmten Versandländern verfügbar.

Widerrufsrecht und Rückerstattungswert

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden leistet GHIGO Calzature keine Rückerstattung in bar.

Anstelle einer Geldrückerstattung erhält der Kunde eine Gutschrift in Höhe des gezahlten Betrags, die für Einkäufe auf der Website www.ghigocalzature.com verwendet werden kann.

Verwendung der Gutschrift

Die Gutschrift:

• ist 12 Monate ab Ausstellungsdatum gültig
• kann für den Kauf aller auf der Website verfügbaren Produkte verwendet werden
• verursacht keine zusätzlichen Kosten für den Kunden

Mehrfachkauf zur Größenanprobe

Beim Kauf mehrerer Paare desselben Modells in unterschiedlichen Größen zum Zweck der Passform- oder Größenprüfung besteht im Falle einer Rücksendung ausschließlich Anspruch auf Umtausch oder Gutschrift.

Eine Rückerstattung in bar ist in diesen Fällen nicht vorgesehen, da diese Praxis zu einer vorübergehenden Nichtverfügbarkeit der Produkte sowie zu erheblichen Auswirkungen auf die Lagerorganisation und die Verfügbarkeit für andere Kunden führt.

Operative Vorgehensweise

1. Die Rücksendung muss innerhalb von 15 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Bestellung durch den Kunden beantragt und durchgeführt werden.
2. Der Kunde muss die Rücksendeautorisierung per E-Mail oder WhatsApp unter Angabe der Bestellnummer, der Artikelnummer und der Größe beantragen.
3. Vor der Rücksendung der Produkte muss der Kunde die Genehmigung von GHIGO Calzature abwarten, die eine Identifikationsnummer (RMA) bereitstellt, die deutlich sichtbar auf dem Paket angebracht sein muss. Das Fehlen der RMA-Nummer kann den Eingang der Ware beeinträchtigen, da die Sendung ohne diese Genehmigung möglicherweise nicht korrekt identifiziert wird, Verzögerungen erfährt oder zurückgewiesen wird.
4. Die Schuhe müssen unbenutzt, in der Originalverpackung und gut geschützt zurückgesendet werden.
5. Nach Eingang und Prüfung der konformen Ware wird die Gutschrift bestätigt (vorbehaltlich der Prüfung der Produktintegrität) oder die vereinbarte Ersatzbestellung versandt.
6. Alle Rücksendekosten, einschließlich etwaiger Zollgebühren für Nicht-EU-Länder, gehen zu Lasten des Kunden und werden nicht erstattet.

Verfall der Gutschrift

Nach Ablauf von 12 Monaten ab Ausstellungsdatum verfällt die Gutschrift, sofern sie nicht genutzt wurde, und kann nicht mehr verwendet werden.

Rücksendemethoden

Italien: Poste Delivery Standard – Poste Italiane

EU-Länder: nationaler Postdienst oder vertrauenswürdiger Kurier

Nicht-EU-Länder: ausschließlich UPS oder DHL

Die Annahme dieser Nutzungsbedingungen, einschließlich der Umtausch- und Rückgaberichtlinien, ist während des Checkouts verpflichtend; ohne Zustimmung kann die Bestellung nicht abgeschlossen werden.