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Datenschutzerklärung

Cookies

Dieses Dokument muss vom Kunden vor dem Kauf der Produkte auf der Website www.ghigocalzature.com gelesen, verstanden, akzeptiert und ausgedruckt werden.

Haftung

GHIGO Calzature haftet nicht für etwaige direkte und/oder indirekte Schäden oder Verluste, die sich aus dem Verkauf der im auf der Website www.ghigocalzature.com veröffentlichten Katalog enthaltenen Waren und Dienstleistungen ergeben, einschließlich – beispielhaft und nicht abschließend – Lieferverzögerungen oder Nichtlieferungen sowie für etwaige Abweichungen zwischen dem gelieferten Produkt und den auf der Website veröffentlichten Spezifikationen, außer in Fällen, in denen die Haftung direkt GHIGO Calzature zuzuschreiben ist.

Technische Informationen zu den auf der Website angebotenen Produkten

Die auf der Website von GHIGO Calzature angegebenen technischen und maßlichen Informationen basieren auf den von den Herstellern und Handwerkern übermittelten Daten.

GHIGO Calzature behält sich das Recht vor, diese Informationen jederzeit, auch ohne vorherige Ankündigung, zu ändern oder zu aktualisieren, sofern von den Herstellern oder Handwerkern Änderungen mitgeteilt werden.

Eigenschaften der handwerklichen Verarbeitung

Alle Schuhe von GHIGO Calzature werden von italienischen Handwerkern in Handarbeit und unter Verwendung hochwertiger Materialien hergestellt.

Etwaige:

• kleine Verarbeitungsunregelmäßigkeiten
• leichte Asymmetrien
• minimale Unterschiede zwischen einem Schuh und dem anderen

stellen keine Herstellungsfehler dar, sondern sind typische Merkmale der handwerklichen Verarbeitung und der Einzigartigkeit des Produkts.

Diese Eigenschaften begründen keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Ersatz, außer im Falle offensichtlicher und nicht deklarierter struktureller Mängel.

Absatzhöhe

Um die korrekten Proportionen des Modells zu gewährleisten, kann die tatsächliche Absatzhöhe von der auf der Website angegebenen Höhe abweichen.

Insbesondere:

• bei kleinen Größen kann der Absatz etwas niedriger ausfallen
• bei großen Größen (ab Größe 42) kann der Absatz höher ausfallen

Beispiel:
Ein Pumps mit einer angegebenen Absatzhöhe von 9 cm in Größe 31 kann einen Absatz von 8–8,5 cm haben, während er in Größe 43 10 cm oder mehr erreichen kann.

Um die genaue Absatzhöhe einer bestimmten Größe zu erfahren, wird der Kunde gebeten, uns vor dem Kauf zu kontaktieren.

Farbabweichungen

Die auf der Website veröffentlichten Produktbilder dienen lediglich zu Illustrationszwecken.

Geringfügige Farbabweichungen zwischen den angezeigten Fotos und dem erhaltenen Produkt können zurückzuführen sein auf:

• Beleuchtung
• Geräteeinstellungen (Bildschirm, Helligkeit, Kontrast)
• natürliche Eigenschaften der verwendeten Materialien
• handwerkliche Verarbeitung

Solche geringfügigen Farbabweichungen stellen keinen Herstellungsfehler dar.

Größen und Passform der Schuhe

Da unsere Schuhe handwerklich von verschiedenen italienischen Handwerkern gefertigt werden, wird jedes Modell unter Verwendung unterschiedlicher handgefertigter Leisten hergestellt, wobei Stil und Linienführung des Produkts eingehalten werden.

Aus diesem Grund:

• die Innenmaße
• die Passform
• der allgemeine Tragekomfort

können selbst bei gleicher Größe leichte Unterschiede aufweisen, abhängig vom verwendeten Leisten und der handwerklichen Verarbeitung.

Die in der auf der Website veröffentlichten Größentabelle angegebenen Maße sind als Richtwerte zu verstehen.

Der Kunde kann in jedem Fall vor dem Kauf die spezifischen Maße des gewünschten Modells anfordern, indem er uns per E-Mail oder WhatsApp kontaktiert.

Etwaige Passformunterschiede, die auf die handwerkliche Verarbeitung und die verwendeten Leisten zurückzuführen sind, stellen keinen Herstellungsfehler dar.

Produktverfügbarkeit

Die Verfügbarkeit der Produkte kann sich in Echtzeit je nach eingegangenen Bestellungen und Verkäufen im Geschäft ändern.

GHIGO Calzature garantiert die Zuteilung der bestellten Ware erst nach Bestätigung der Bestellung.

Gefahrübergang und Eigentum

Die Ware wird frei Haus versendet und ist versichert; die Kosten werden auf der Rechnung ausgewiesen.

Erfolgt der Versand auf Wunsch des Kunden unfrei, geht die Gefahr in dem Moment auf den Kunden über, in dem die Ware dem Frachtführer übergeben wird.

Bei der Lieferung ist der Kunde verpflichtet, Folgendes zu überprüfen:

• die Unversehrtheit der Verpackungen
• die quantitative und qualitative Übereinstimmung mit dem Lieferschein

Etwaige Abweichungen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt per E-Mail (info@ghigocalzature.com) oder per WhatsApp unter der Nummer +39 3493313888 gemeldet werden, gegebenenfalls mit unterstützender Fotodokumentation.

Meldungen nach Ablauf dieser Frist werden nicht berücksichtigt.

Bestellungen

Bestellungen werden ausschließlich online angenommen.

Der Kunde erhält eine Bestätigungs-E-Mail mit der Bestellnummer.

Ohne Angabe der Bestellnummer gilt das Angebot zu allen rechtlichen Zwecken als nicht angenommen, auch im Falle technischer oder administrativer Belastungen.

Alle Schuhe werden vor dem Versand einer Qualitätskontrolle unterzogen.

Der Versand der Bestellung erfolgt erst nach Bestehen der Qualitätskontrolle, die der Überprüfung der Übereinstimmung des Produkts mit den handwerklichen Standards von GHIGO Calzature dient.

Besteht das Produkt die Qualitätskontrolle nicht, behält sich GHIGO Calzature das Recht vor:

• eine Neuanfertigung des Produkts vorzunehmen
• ein alternatives Modell vorzuschlagen
• mit dem Kunden die geeignetste Lösung zu vereinbaren

Die Versandkosten enthalten keine etwaigen Zollgebühren.

Preise

Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

GHIGO Calzature behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

GHIGO Calzature behält sich außerdem das Recht vor, Bestellungen von Kunden mit offenen Forderungen, Streitigkeiten oder Zahlungsausfällen nicht auszuführen.

Zahlungsmethoden

1. Kreditkarte
2. PayPal
3. Banküberweisung
4. Nachnahme in bar (nur Italien)
5. ALMA (Ratenzahlung von 2 bis 4 Raten)

Einige Zahlungsmethoden sind möglicherweise nur in bestimmten Versandländern verfügbar

Rückgabebedingungen

Die Schuhe von GHIGO Calzature gelten, da sie außerhalb der standardisierten Produktionsgrößen liegen, als maßgefertigte Produkte.

Daher:

• ist keine Rückerstattung in bar vorgesehen
• wird ein Gutschein mit einer Gültigkeit von 12 Monaten ausgestellt

Umtauschverfahren

Der Kunde muss per E-Mail oder WhatsApp die Bestellnummer, den Artikelcode und die umzutauschende Größe mitteilen.

Die Schuhe müssen ungetragen, gut geschützt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Vor der Rücksendung der Produkte muss der Kunde die Genehmigung von GHIGO Calzature abwarten, die eine Identifikationsnummer (RMA) vergibt, welche deutlich sichtbar auf dem Paket angebracht sein muss.

Das Fehlen der RMA-Nummer kann den Eingang der Ware beeinträchtigen, da die Sendung ohne diese Genehmigung möglicherweise nicht korrekt identifiziert wird und sich daher verzögert oder zurückgewiesen werden kann.

Ebenso kann das Fehlen der RMA die Bearbeitung der Rücksendung behindern, da das Produkt nicht dem richtigen Vorgang (Bestellung und Kunde) zugeordnet werden kann, was die notwendigen Prüfungen und Abläufe verzögert oder verhindert.

Versand

Italien: Poste Delivery Standard – Poste Italiane

EU-Länder: nationaler Postdienst oder vertrauenswürdiger Kurier

Nicht-EU-Länder: ausschließlich UPS oder DHL

(sämtliche Versandkosten und etwaige Zollgebühren gehen zu Lasten des Kunden und sind nicht erstattungsfähig)

Es wird eine E-Mail mit dem RMA-Code und der Gutschrift versendet.

Sollten keine Artikel für den Umtausch verfügbar sein, wird ein Gutschein mit einer Gültigkeit von 12 Monaten ausgestellt.

Die Rücksendung muss innerhalb von 15 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Bestellung durch den Kunden beantragt und durchgeführt werden.

Nach Eingang der Rücksendung in unserem Hause wird diese überprüft und zeitnah bearbeitet; bei Konformität wird das Guthaben bestätigt oder die Ersatzbestellung ohne Verzögerung versendet.

Zollgebühren – Nicht-EU-Länder

Zollgebühren sind nicht in den Versandkosten enthalten und gehen vollständig zu Lasten des Kunden; sie variieren je nach Bestimmungsland.